編譯 | 三千李

在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)零食，你貨比三家，終于選定了一家，嘗了以后卻覺(jué)得——“還不如買(mǎi)另外一家?！?/p>

去圖書(shū)館借書(shū)，你猶豫許久從三本中選了一本，回去后仔細(xì)看了才發(fā)現(xiàn)——“沒(méi)之前想的那么好看啊，有點(diǎn)失望?！?/p>

我們常常會(huì)對(duì)自己之前的選擇失望——這背后是否存在什么原理呢？

預(yù)估偏差——你為什么會(huì)對(duì)自己的選擇失望？

為什么老對(duì)自己的選擇失望？你也許會(huì)認(rèn)為這是因?yàn)橄埠玫仍?，總是傾向于做出同一類(lèi)選擇，從而導(dǎo)致最后總是失望的結(jié)果。但是Jordan Tong，Daniel Feiler和Anastasia Ivantsova在2018年2月的心理科學(xué)（Psychological Science）期刊上發(fā)表的一篇有趣的論文表明，即使沒(méi)有個(gè)人內(nèi)在喜好的影響，這種失望也可能出現(xiàn)。

研究者的想法很簡(jiǎn)單。我們有時(shí)假設(shè)人們能夠做出完美的選擇，也就是說(shuō)，在任何時(shí)候，當(dāng)面對(duì)一系列選擇時(shí)，人們都能夠選擇自己認(rèn)為最好的選擇。那么現(xiàn)在，如果我們做出相反的假設(shè)：人們并不能準(zhǔn)確地評(píng)估某件事有多好，而只是有一個(gè)粗略的想法。有時(shí)人們對(duì)一件事的估計(jì)比現(xiàn)實(shí)好一些，而有時(shí)則更糟。

假設(shè)預(yù)估過(guò)高和預(yù)估過(guò)低這兩種情況發(fā)生的概率相等，那么總體來(lái)說(shuō)人們的判斷都是正確的。然而，這意味著在任何選擇的場(chǎng)合下，有人可能會(huì)對(duì)一些選擇有一些誤解，比如把一般般的選擇認(rèn)為是很棒棒的。

選擇的時(shí)候，人們當(dāng)然會(huì)選擇自己認(rèn)為很棒棒的選項(xiàng)啦！但是這個(gè)“認(rèn)為”卻不一定是對(duì)的，所以，在真的做出選擇之后，本來(lái)抱有更大期望的人們，就會(huì)有更大的幾率感到失望。

產(chǎn)生機(jī)制——我不管我選的都是最貴的！

研究人員指出，對(duì)自己選擇的高估通常發(fā)生在所有選項(xiàng)的實(shí)際價(jià)值其實(shí)相差無(wú)幾的時(shí)候，因?yàn)榇藭r(shí)需要做出選擇的人面臨的不確定性更高，因此犯錯(cuò)誤的可能性也越大。

為了測(cè)試這種可能性，研究人員向參與者展示了最近銷(xiāo)售的附近房子的圖片和描述。在一種情況下，參與者對(duì)其中隨機(jī)一所房子的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，而不對(duì)其做出選擇；隨后研究人員將給他們反饋，來(lái)幫助他們了解這個(gè)區(qū)域房子的實(shí)際價(jià)格。平均而言，他們的判斷相當(dāng)準(zhǔn)確，與真實(shí)值沒(méi)有顯著差異。

在另一種情況下，參與者首先看到六所房子，并選擇了他們認(rèn)為最昂貴的一所。然后，讓他們估計(jì)他們選擇的房子的價(jià)格。他們?cè)诿看喂浪愫蠖紩?huì)得到反饋。但在這種情況下，參與者一直高估房子的價(jià)格。

對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)的分析表明，當(dāng)六所房子的實(shí)際價(jià)格基本沒(méi)有差異時(shí)，參與者對(duì)價(jià)格的高估最多。

這一發(fā)現(xiàn)與之前的觀點(diǎn)相一致，即當(dāng)需要選擇的項(xiàng)目?jī)r(jià)值都相近時(shí)，誤差會(huì)對(duì)判斷產(chǎn)生最強(qiáng)烈的影響。

另一項(xiàng)研究表明，讓人們?cè)谥雷约簩⒁龀鲞x擇的情況下判斷物品的價(jià)值時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生同樣的效果。所以，確實(shí)是選擇本身導(dǎo)致人們高估了選擇對(duì)象的價(jià)值。

應(yīng)對(duì)措施——如何抵消這種“選擇失望”？

一種可能有效的方法是在做出重要選擇時(shí)帶上其他人，讓他們也幫忙做出對(duì)該種選擇的好處的預(yù)估。因?yàn)閮蓚€(gè)人犯的錯(cuò)誤往往會(huì)有不同方向，所以他人的判斷可以幫助檢查你自己的判斷誤差。

另一種可能有幫助的方法是，在開(kāi)始做決定之前對(duì)選項(xiàng)多做幾次評(píng)估。如果你可以再次判斷這些選項(xiàng)，你可能會(huì)注意到其他的因素，這可能有助于抵消你第一次犯的一些錯(cuò)誤。

最后，當(dāng)你在選擇后經(jīng)歷失望時(shí)，沒(méi)關(guān)系，這幾乎是做出決定后的必然結(jié)果，因?yàn)樵谠u(píng)估事物方面總會(huì)存在一些不確定性。不要因?yàn)檫x擇了一個(gè)沒(méi)達(dá)到你期望的結(jié)果而傷害自己。

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

參考文獻(xiàn)：

[1]Tong, J., Feiler, D., & Ivantsova, A.(2018). Good choice, bad judgment: How choice under uncertainty generatesoveroptimism. Psychological Science,29(2), 254-265.